Área do tutor
Informações importantes
Agendamento
O agendamento permite que o tutor receba informações importantes, como a necessidade ou não de preparo antecipado. Além disso, o tempo de permanência no laboratório diminui proporcionando maior conforto aos animais.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado das 8h às 17h.
Entre em contato com nossa central de atendimento: (11) 5186.2222.
Solicitação de Exames
Nossos exames são realizados somente com o pedido do médico veterinário. Caso não esteja com a solicitação em mãos certifique-se de que ele foi encaminhado ao Núcleo para que não haja atraso nem espera para realização dos exames.
Segundo a Resolução nº 1374 de 2 de dezembro de 2020 do Conselho Federal de Medicina Veterinária “A requisição de exames tem validade de 30 dias, contados da data da respectiva emissão, sendo obrigatória, após tal período de validade, a emissão de nova requisição”
É vedado ao laboratório realizar exames sem requisição ou com requisições com mais de 30 dias de emissão. A solicitação de exames pode ser encaminhada por e-mail (pedido@nucleoveterinario.com.br) ou por WhatsApp (11 98646 0398).
Consulte tabela de exames aqui para informações adicionais.
Transporte e Contenção
Para minimizar o stress, recomenda-se que gatos sejam transportados e mantidos em caixa ou bolsa de transporte. Outras espécies como aves e répteis devem ser mantidas em caixas ou gaiolas adequadas. Durante a permanência neste laboratório, os cães devem estar de coleira e guia, e mantidos junto ao responsável. A interação entre cães, ainda que dóceis, pode ter reações inesperadas.
Todo animal, ao ser conduzido em vias e logradouros públicos, deve obrigatoriamente usar coleira e guia adequadas ao seu tamanho e porte, ser conduzido por pessoas com idade e força suficiente para controlar os movimentos do animal, e portar plaqueta de identificação devidamente posicionada na coleira (Lei Municipal nº 13.131 de 18 de maio de 2001).
Ao passear com seu cão não se esqueça de recolher as fezes. Fornecemos saquinhos e lixo para descarte adequado e desta maneira contribuímos para uma vizinhança e uma cidade mais limpas
Perguntas mais frequentes
Sim. O atendimento clínico feito por um médico veterinário direciona a realização de exames complementares necessários em função dos sintomas e sinais físicos que um animal apresenta.
Normalmente não, exceto para exames ortopédicos especiais quando a anestesia geral é mandatória. A maioria dos animais de estimação colabora durante a realização dos exames. No caso de animais agitados, a contenção é feita por pessoas experientes e no caso de animais bravos, faz-se o uso de focinheira. A sedação, quando necessária, é realizada somente com autorização do tutor e do médico veterinário responsável pelo pedido de exame. Animais muito bravos ou muito agitados devem ser avaliados pelo médico veterinário solicitante dos exames quanto a necessidade de sedação ou anestesia. O ideal é que o colega entre em contato conosco para que possamos receber este paciente da melhor maneira possível.
Com exceção dos exames laboratoriais, os exames cardiológicos, radiográficos e ultrassonográficos têm um tempo de duração que pode variar entre 30 e 60 minutos. Os laudos, em sua maioria, ficam disponíveis em até 4 horas após o término dos exames. Estes prazos de duração dos exames e entrega dos laudos podem variar de acordo com o grau de colaboração do paciente e da variedade de achados. O prazo de entrega dos resultados dos exames laboratoriais é variável. Ao final do atendimento, o tutor recebe um protocolo com os prazos de entrega e uma senha que permite o acesso aos resultados pela internet sem necessidade de retorno ao laboratório.
Confira também as perguntas mais frequentes específicas para exames de ultrassonografia, para exames de radiologia, para exames de cardiologia e para exames de laboratório clínico.